Mapa de Soluciones Celular

Servicios

	Servicios Adicionales
	ICEVOZ
	Identificación de Llamada
	Llamada en Espera
	Transferencia de Llamadas
	Conferencia Tripartita
	Integrados
	Plan Piloto Internet Celular
	Roaming Internacional

	Servicios para realizar llamadas Internacionales
	Servicio MIDA
	Servicio 09
	Servicio 116
	Tarjeta Munditel
	Servicio País Directo

Trámites

	Trámite de servicio nuevo
	Facturación vía e-mail
	Retiro Temporal
	Cambio de Aparato
	Reporte de robo
	Re-instalación del Retiro Temporal
	Cambio de número
	Cierre de tráfico telefónico
	Apertura de tráfico internacional
	Estudio de facturación
	Facturación Detallada
	Inscripción y cambio de nombre en la guía telefónica
	Cambio de dirección para envíos de recibos
	Retiro definitivo del servicio telefónico a solicitud del cliente
	Retiro por liquidación del servicio telefónico
	Re-instalación del servicio telefónico por falta de pago
	Solicitud de número de teléfono especial

Formas de Pago

	PAR
	Consulte y Pague por Internet
	Consulte y pague por Teléfono
	Servicio de Autocancelación
	Otros Lugares de Pago

Servicio al cliente


	Facturación por mensajes cortos
	Centro de Asistencia al Cliente Celular
	Consultel 187
	Aparatos telefónicos TDMA aceptados por el Grupo ICE
	Teléfonos celulares de tecnología GSM recomendados por el Grupo ICE
	Distribución de Tecnologías Celulares en la actualidad
	Infotel
	Servicio de Información Internacional 124
	Instructivo para solicitar los servicios
	Compañías Comercializadoras autorizadas por el Grupo ICE
	Horario de Atención en nuestras agencias