Le ofrecemos aquí los canales con que cuenta para reportar averías tanto de electricidad como de telecomunicaciones.
De electricidad
Marque la línea gratuita 1194
— Tenga a mano el NISE (Número de Identificación del Servicio Eléctrico) que aparece en la factura o comprobante de pago.
— Reporte la avería.
De telecomunicaciones
— Para averías de internet y telefonía fija, llame al servicio telefónico gratuito 1119 o ingrese al chat kölbi.
— En caso de servicio móvil, llame al servicio telefónico gratuito 1193 o ingrese al chat kölbi.
